Ролі згідно GDPR та обробка даних
Для ваших особистих даних ми виступаємо як Контролер даних. Однак, щодо даних ваших клієнтів та їхніх тварин, які ви вносите в систему, VetSpace є виключно Обробником даних (Data Processor), і ми діємо тільки за вашим дорученням. Клініка несе повну відповідальність за отримання необхідної згоди від своїх клієнтів перед внесенням їх даних у систему. Умови обробки даних регулюються нашим Data Processing Agreement (DPA).
Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо: ваше ім'я, email, дані клініки та дані пацієнтів. Також ми автоматично збираємо дані використання, включаючи тип браузера, інформацію про пристрій та шаблони взаємодії.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію для надання та покращення наших послуг, спілкування з вами, обробки платежів та забезпечення безпеки. Ми не продаємо ваші особисті дані третім особам.
Обмін інформацією
Ми передаємо вашу інформацію лише постачальникам послуг, які допомагають нам працювати (платіжним системам, хостингу), та коли цього вимагає закон. Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися суворих угод про захист даних.
Місце зберігання та передача даних
Ваші дані та дані ваших клієнтів зберігаються на надійних серверах (наприклад, у Європейському Союзі), що відповідають вимогам GDPR. У разі передачі даних за межі ЄС, ми забезпечуємо наявність відповідних гарантій (наприклад, Standard Contractual Clauses).
Файли cookie та відстеження
Ми використовуємо необхідні файли cookie для автентифікації та управління сесіями. Аналітичні cookie допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте VetSpace, щоб ми могли покращити досвід.
Безпека даних
Ми впроваджуємо стандартні заходи безпеки, включаючи шифрування, контроль доступу та регулярні аудити безпеки для захисту ваших даних.
Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення або видалення ваших особистих даних. Ви можете експортувати свої дані в будь-який час або подати запит на видалення облікового запису, зв'язавшись з нашою службою підтримки.
Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю політику час від часу. Ми повідомимо вас про значні зміни електронною поштою або через додаток.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:
© 2026 VetSpace. Усі права захищені.